Política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2026.

Responsable

El responsable del tratamiento es Explora School & Club.

No publicamos NIF en esta política. Para ejercer derechos o identificarnos, usa el email o el teléfono anteriores.

Qué datos tratamos y para qué

Consultas (formulario de contacto): nombre, email, teléfono y mensaje. Base: consentimiento y, si deriva en reserva, ejecución de medidas precontractuales.
Reservas: datos de contacto, fechas, disciplina, número de personas, instructor preferido y notas. Base: ejecución del servicio de clases. No hay pago online en la web.
Área de alumnos: inicio de sesión con Google (nombre, email y foto de perfil que Google nos envía), reservas asociadas, fichas de progreso y fotos o vídeos que subas o que el equipo suba para corrección. Base: ejecución del servicio y, para imágenes, tu consentimiento o el del padre/madre/tutor.
Emails de confirmación, cancelación y guía de llegada: los enviamos para gestionar la reserva.
Analítica web (Google Analytics 4): solo si aceptas cookies analíticas. Ver la política de cookies.

Menores

Damos clases desde los 3 años. La reserva y el consentimiento de imagen los hace un adulto responsable. No está pensada un área de alumnos para un menor sin ese adulto.

Destinatarios

No vendemos tus datos. Los usamos para dar el servicio y, cuando hace falta, estos proveedores:

Google (Firebase Authentication, Firestore, Storage y, si consientes, Google Analytics) para cuenta, reservas, archivos y medición de visitas.
Resend, para enviar emails transaccionales (confirmación, cancelación, guía de llegada).
WhatsApp / Meta, solo si tú nos escribes o eliges contactar por WhatsApp.

Algunos de estos servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google aplica cláusulas contractuales tipo y otras garantías previstas en el RGPD.

Conservación

Guardamos consultas y reservas mientras sirvan para el servicio y las obligaciones legales (por ejemplo, facturación si la hay). La cuenta de alumno y los archivos se mantienen mientras la cuenta esté activa o hasta que pidas su supresión, salvo que debamos conservarlos por un plazo legal.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a explora.sclub@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

No tomamos decisiones automatizadas que te produzcan efectos jurídicos.